cloture exercice logiciel Logia Syndic: qui peut m'aider?

Je suis syndic bénévole et utilisons Logia syndic. J'ai quelques difficultés de cloture d'exercice. Qui peut m'aider?
Que fait-on de l'écart entre appel de fond et réalisé. Doit on le passer d'un compte de 700... à un compte 45.... avant cloture pour que l'annexe 1 soit équilibrée. Et comment OD ? et quelle contre partie.
Que deviens alors la balance du compte 45...
Si c'est la solution comment fait on sur l'exercice suivant? que fait-on de ce qu'on aurait placé sur le compte 45... pour qu'il soit pris en compte dans la répartition pour l'appel de charges.
Contactez moi si vous savez comment faire.
Cordialement

Bonsoir,
Un conseil changé de logiciel pour

Cordialement

J'ai moi aussi Logia, effectivement sans le support téléphonique je n'aurai jamais réussi à cloturer mon exercice. j'ai fini par équilibrer l'annexe 1 à la main car il y avaient des opérations d'OD qui n'avaient pas été faites avec des bonnes dates (dixi Logia) pour le reste la compta est bonne et la répartition se fait toute seule et apparait dans la situation des copropriétaires.